Garantie en retourneren

In tegenstelling tot veel andere online en fysieke winkels bieden wij u het recht om de gekochte meubels binnen 365 kalenderdagen terug te sturen. Zelfs als uw gekochte product van goede kwaliteit is en geen schade heeft, zijn de retourneringen beschikbaar voor u zonder extra kosten, en al het geld dat voor de goederen is betaald, wordt aan u terugbetaald. U hoeft niet te betalen voor de terugkeer van meubels - onze logistieke afdeling zal contact met u opnemen en een geschikte tijd van aankomst regelen voor het ophalen van het geretourneerde product(en), met ons transport - gratis! Om de meubels terug te sturen, moeten de volgende voorwaarden worden vervuld:

• - Geretourneerde items moeten verpakt zijn in hun originele verpakking (u kunt de verpakking voorzichtig openen door de tape door te snijden);
• - Producten die zijn gemonteerd of waar een montagepoging is gedaan, kunnen niet worden geretourneerd;
• - Het product kan niet worden geretourneerd als het beschadigd is door de fout van de koper;
• - In gevallen waarin de reden voor de retourzending van slechte kwaliteit is, betalen wij voor de vervanging van het hele beschadigde product of een defect deel(s) met nieuwe, goede kwaliteit, of betalen wij het bedrag terug dat betaald is;
• - De geretourneerde goederen worden geaccepteerd op de dichtstbijzijnde mogelijke plaats die bereikbaar is met ons transport;
• - Meubels die op lease zijn gekocht, vallen niet onder deze garantie-eisen. Controleer alstublieft of de meubels aan uw eisen voldoen voordat u een leasecontract ondertekend;
• - Gerouteerde producten worden binnen 10 werkdagen of een andere overeengekomen periode afgerond.